Flag
Ota meihin yhteyttä!

Yhteystiedot:

Dr. Oetker Suomi Oy
Sörnäisten Rantatie 29 C
00500 Helsinki
Y-tunnus: 1055980-1

Puhelin +358 9 6818830 (arkisin ma-pe klo 9-11) 

Sähköposti: oetker@oetker.fi

Tuotteita koskevat palautteet:

Tuotteita koskevat palautteet voi lähettää asiakaspalveluun osoitteeseen: oetker@oetker.fi

Tuotteita koskevissa reklamaatiotapauksissa muistathan liittää viestiin mukaan:

  • tuotteen nimen
  • pakkauksesta löytyvät päiväys- ja erätiedot
  • valokuvan tuotteesta
  • yhteystietosi (osoite sekä puhelinnumero)

Säilytäthän tuotepakkauksen ja näytteen yhteydenottoomme asti. 

Verkkovälitteinen riidanratkaisu

EU tarjoaa verkkovälitteistä riidanratkaisua kuluttajariitoihin, jotka liittyvät verkossa tehtyihin sopimuksiin. Katso lisätietoa osoitteesta

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu: Emme ole valmiita emmekä velvoitettuja osallistumaan kuluttajariitalautakunnassa käsiteltävään vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn.ec.europa.eu/consumers/odr/